イベント業界向けパッケージ製品“eventos”は「リアルイベント」「オンラインイベント」に対応したWEB&アプリサービスで、プログラミングの知識が無くても簡単にイベント公式WEB・アプリを作成できるサービスとなっており、サービス開始以降、5,000件を越えるイベントでeventosを導入していただいております。
eventosはライセンス契約を締結したクライアントのイベント成功に寄り添う為、専任のカスタマーサクセスをアサインさせていただきます。
eventos管理画面のレクチャー、コンテンツの登録サポート、ヘルプデスク対応、更にはイベント当日の現地対応など、クライアントのイベントを成功させるカスタマーサクセスを積極募集しております。
ディレクションやカスタマーサクセスの経験がある方は歓迎ですが、「クライアントのイベントを成功させたい」という気持ちさえあれば経験は問いません。
イベントを成功させて、クライアントと共に達成感を体験する、魅力ある業務内容となります。
ライセンス契約を締結したクライアントに対し、eventos管理画面のレクチャー、コンテンツの登録サポート、ヘルプデスク対応、更にはイベント当日の現地対応など、eventos運用のプロとして、クライアントのイベントを成功させるカスタマーサクセスを積極募集しております。
マーケターが獲得したリード顧客に対するコンタクトや、顧客からの課題ヒアリングや休眠客に対する掘り起こしなど、eventosに興味があるリード顧客をホットリードに昇華させるナーチャリングを行い、“商談化”を実現することがメインミッションとなります。
からeventosのカスタマーサクセスを担当し、多くのイベントを成功に導いてきた男!からは事業部長としてチームメンバーの成長にもコミットする頼れる兄貴分的存在!
にeventosのカスタマーサクセスとしてジョインし、未経験ながらきめ細かいフォローや気配りの効いた対応で、気づけばeventosの4割のクライアントを担当するエースディレクターに!