カスタマーサクセスの募集要項

お客様やユーザーの
成功体験・顧客満足度を
サポートするカスタマーサクセス募集!


すべてのイベントの成功を実現する
カスタマーサクセスを募集!

イベント業界向けパッケージ製品“eventos”は「リアルイベント」「オンラインイベント」に対応したWEB&アプリサービスで、プログラミングの知識が無くても簡単にイベント公式WEB・アプリを作成できるサービスとなっており、サービス開始以降、5,000件を越えるイベントでeventosを導入していただいております。

eventosはライセンス契約を締結したクライアントのイベント成功に寄り添う為、専任のカスタマーサクセスをアサインさせていただきます。
eventos管理画面のレクチャー、コンテンツの登録サポート、ヘルプデスク対応、更にはイベント当日の現地対応など、クライアントのイベントを成功させるカスタマーサクセスを積極募集しております。

ディレクションやカスタマーサクセスの経験がある方は歓迎ですが、「クライアントのイベントを成功させたい」という気持ちさえあれば経験は問いません。
イベントを成功させて、クライアントと共に達成感を体験する、魅力ある業務内容となります。

募集職種

eventosでは現在、「カスタマーサクセスプロフェッショナルサポート)」「データアナリティスト」の2職種を募集しております。

カスタマーサクセス(プロフェッショナルサポート)

カスタマーサクセス
プロフェッショナルサポート

ライセンス契約を締結したクライアントに対し、eventos管理画面のレクチャー、コンテンツの登録サポート、ヘルプデスク対応、更にはイベント当日の現地対応など、eventos運用のプロとして、クライアントのイベントを成功させるカスタマーサクセスを積極募集しております。

データアナリスト

データアナリスト

マーケターが獲得したリード顧客に対するコンタクトや、顧客からの課題ヒアリングや休眠客に対する掘り起こしなど、eventosに興味があるリード顧客をホットリードに昇華させるナーチャリングを行い、“商談化”を実現することがメインミッションとなります。

社員紹介

イベントDXコンサルタントフィールドセールス)」「インサイドセールス」として活躍する社員をご紹介します。

カスタマーサクセス|村山

カスタマーサクセス|村山

からeventosカスタマーサクセスを担当し、多くのイベントを成功に導いてきた男!からは事業部長としてチームメンバーの成長にもコミットする頼れる兄貴分的存在!

カスタマーサクセス|加藤

カスタマーサクセス|加藤

eventosのカスタマーサクセスとしてジョインし、未経験ながらきめ細かいフォローや気配りの効いた対応で、気づけばeventosの4割のクライアントを担当するエースディレクターに!

勤務・従業規定

勤務・就業規定・その他情報

勤務時間
10:00 〜 19:00
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) / 祝日 / 年末年始休暇 / 有給休暇 / 慶弔休暇 / 年間休日120日
待遇
匿名ホンネ調査〜制度反映
月次全社総会&家族参加型イベント
全社・部署旅行&開発合宿
開発者PCスペック選択可能
リモートワーク対応 (週に数回出社日あり)
裁量労働制 (立候補&承認制)
残業手当 (普通・休日・深夜|1分単位)
サンデープロジェクト (会社共同の副業支援)
住宅手当 (2km以内対象・最大半額・上限7.5万)
部活動補助金
新人ランチ・シャッフルランチ・飲み会補助制度
友達紹介ボーナス
育休産休制度
各種社会保険完備
結婚・出産祝い金
各種表彰制度 (年2回、最大10部門より)
その他要件
オリジナルの評価制度
  1. 能力に応じた階級別基本給
  2. 目標と達成度による成果報酬
  3. 同僚による360度評価報酬
  4. 役職手当・住宅手当・兼任手当・リモート手当など各種手当
実力や成果がリアルに給与に反映されるため、半年で20万円近くアップした社員もいます!
勤務地
東京都
募集拠点
拠点(既定)
東京都 港区芝4-13-2 田町フロントビル6F
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